劇情介紹
# 電影《女銷售員的銷售秘密2》片段
**場(chǎng)景：** 某跨國集團(tuán)總部頂層會(huì)議室，巨大的落地窗外是城市的天際線。室內(nèi)氣氛凝重，長(zhǎng)桌兩端坐著兩位女士——一邊是客戶方采購總監(jiān)周女士，五十歲，氣場(chǎng)凌厲，面前堆著幾份被駁回的方案；另一邊是女主角林薇，三十二歲，頂級(jí)銷售顧問，此刻正從容地合上電腦，露出一個(gè)云淡風(fēng)輕的微笑。
---
**周女士（冷笑著推開第二版方案）：** “林小姐，你上周提交的方案，我團(tuán)隊(duì)評(píng)估過了。數(shù)據(jù)漂亮，邏輯完整，價(jià)格也比前兩次更激進(jìn)。可我還是那句話——你們憑什么讓我放棄合作五年的老供應(yīng)商？就憑PPT上的增長(zhǎng)曲線？”
林薇沒有急著回答，而是微微側(cè)身，從公文包最內(nèi)側(cè)抽出一個(gè)牛皮紙信封。她將信封輕輕放在桌面上，指尖敲了敲封口。
**林薇：** “周總，我能先問您一個(gè)問題嗎？”
周女士挑眉，似笑非笑：“你問?！?
**林薇：** “去年年底，您兒子小航因?yàn)榧毙阅c胃炎住院，您連續(xù)三天沒合眼。第四天早上，您本來要參加董事會(huì)，卻依然堅(jiān)持去學(xué)校參加家長(zhǎng)會(huì)，只因?yàn)樾『侥?天當(dāng)上了升旗手?！?
周女士臉色驟變，捏緊鋼筆：“你調(diào)查我？”
林薇搖頭：“我沒有調(diào)查您，是您的小學(xué)同學(xué)——現(xiàn)在是我客戶的李姐告訴我的。她說，您是一個(gè)把家庭排在事業(yè)前面的人?！?她從信封里抽出一張照片，是一位母親牽著孩子站在醫(yī)院走廊里的背影。照片很模糊，但周女士的肩膀微微發(fā)抖。
**林薇（聲音輕柔）：** “周總，您換供應(yīng)商的真正原因，不是價(jià)格，不是方案，而是信任。您去年合作的那家供應(yīng)商，在您最忙的那個(gè)月，連打了四十七個(gè)電話催促您簽合同，甚至在您請(qǐng)假那天，把催款函寄到了您家里。您覺得被冒犯了?！?
周女士沒有說話，手指輕輕摩挲照片上的背影。
**林薇：** “這是我今天要跟您分享的第一個(gè)秘密——一個(gè)合格的銷售賣產(chǎn)品，一個(gè)優(yōu)秀的銷售賣方案，而一個(gè)頂級(jí)的銷售，賣的是‘被看見’的感覺。我看見了您的辛苦，看見了您對(duì)家庭的重視，也看見了您對(duì)合作的期待。所以第三版方案里，我做了兩件事。”
她翻開方案最后幾頁：“第一，我們把服務(wù)響應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)壓縮到4小時(shí)，但增加了‘情緒豁免條款’——只要您提供合理的個(gè)人理由，所有延誤不視為違約。第二，我們的付款周期從30天拉長(zhǎng)到90天，并且允許您的團(tuán)隊(duì)分批驗(yàn)收、分批付款。因為我知道，您更喜歡把現(xiàn)金流握在自己手里，才能睡得安穩(wěn)?！?
周女士沉默了整整十秒，然后緩緩摘下眼鏡，揉了揉眉心。
**周女士：** “這個(gè)‘情緒豁免條款’，法律上能行得通嗎？”
**林薇（微笑）：** “我們法務(wù)團(tuán)隊(duì)用了兩周時(shí)間推敲，合規(guī)。而且這是我私人幫您爭(zhēng)取的附加值——第三版方案里沒有寫。因?yàn)榈诙€(gè)銷售秘密是：永遠(yuǎn)在合同之外，給對(duì)方一個(gè)無法拒絕的‘人情理由’。這不是賄賂，這是把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)完整的人來尊重?！?
周女士站起身，走到窗邊。很久之后，她輕聲說：“小航上周問了我一個(gè)問題，他說，媽媽，那個(gè)阿姨是不是特別喜歡你？我問他為什么這么想，他說，因?yàn)槟莻€(gè)阿姨知道我最喜歡吃什么水果，知道你的手機(jī)鈴聲是什么歌，知道你不喜歡別人催你……”
周女士轉(zhuǎn)過身來，眼中帶著一種復(fù)雜的情緒：“林薇，你贏了。簽合同吧。但我更好奇的是——你的第三個(gè)秘密是什么？”
林薇起身，伸出手：“第三個(gè)秘密——從不把客戶當(dāng)客戶，而是當(dāng)朋友去了解。因?yàn)榕笥阎g，不需要秘密?！?
兩只手握在一起，落地窗外的陽光恰好灑進(jìn)會(huì)議室，照亮了那疊最終版的合同。
---
*（鏡頭緩緩拉遠(yuǎn)，背景音樂起，隱約傳來第一季主題曲的變奏。字幕浮現(xiàn)：《女銷售員的銷售秘密2》——每個(gè)客戶心里都有一扇門，鑰匙不在方案里，而在你的心里。）*詳情
猜你喜歡
