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劇情介紹
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**《便利店店長(zhǎng)的教育》**
**片段：第 3 場(chǎng) —— 午夜培訓(xùn)**
夜班，十一點(diǎn)四十七分。
“歡迎光臨！” 自動(dòng)門鈴機(jī)械地喊了 一嗓子。一個(gè)穿連帽衫 的年輕人晃進(jìn)來，直奔冰 柜，拿了一瓶最 便宜的烏龍茶，又 順手抓了一包軟糖，走 到收銀臺(tái)前，把東 西一放，手機(jī)屏幕往掃碼器上 一懟，根本沒有打開 支付頁(yè)面。
“麻煩付一下。”林姐——這家 便利店的店長(zhǎng)——聲音不多不少。
年輕人沒抬頭，只是把手機(jī) 又往前遞了遞， 屏幕朝下，背面朝上。 “掃啊?！?
林姐沒動(dòng)。
空氣安靜了整整三秒 。年輕人終于抬 起頭，眼神里帶著 一絲不耐煩和更 為微妙的東西——心虛。
“手機(jī)沒電了？”林姐問。
“嗯。”
“那去那邊充 電，付完再走?！?
年輕人愣了一下，像是沒 預(yù)料到這種平淡的較真。他猶 豫了兩秒，突然轉(zhuǎn)身，拉開門， 跑進(jìn)夜色里。軟糖和烏龍茶留在 柜臺(tái)上。
林姐沒有追。 她只是嘆了口氣，把商品收回籃子 里，繼續(xù)擦柜臺(tái)。
后場(chǎng)的小門推開， 剛?cè)肼毴斓囊?班店員小葉探出頭來，手里還捏著 一塊抹布?！暗觊L(zhǎng)，那… …那是逃單嗎？”
“ 不是，是一次測(cè)試。 ”林姐說。
“測(cè)試？ ”
“測(cè)試你看到這種情況，‘ 第一反應(yīng)’是什么 ?！绷纸惆涯ú集B好，看著他，“ 你剛才在后場(chǎng)聽見什 么了嗎？”
小葉有些 局促地?fù)狭藫喜弊?。?我……我聽見他沒付 錢，我本來想出 來的，但我以為你 會(huì)處理?！?
“你‘ 以為’沒用。你想 出來，就該出來。你出來的時(shí) 候，他還沒跑，你 可以擋在他和門之間 ，可以不說話，光是站在那里— —一個(gè)活人杵著，他就不敢動(dòng)?！?
小葉低下頭， 像是挨了訓(xùn)。但林姐的語 氣并不嚴(yán)厲，甚至算得上溫柔。
“我不是怪你，” 她說，“我是教你。便利店 不是自動(dòng)售貨機(jī)。機(jī)器負(fù) 責(zé)算錢，你負(fù)責(zé)看人?！?
她走 到柜臺(tái)另一側(cè)，從抽屜里取出一 個(gè)筆記本，封面已 經(jīng)磨得發(fā)白，朝小葉 推過去?！澳憬裢淼淖鳂I(yè)。 把剛才發(fā)生的事情寫 下來：幾點(diǎn)幾分、顧客外貌特 征、他選了什么商 品、他從哪個(gè)方向來、從 哪個(gè)方向走。寫完之后，再 寫一句——如果 重來一次，你會(huì)怎么做。”
小葉愣愣地接過本子，翻開第一頁(yè) 。里面密密麻麻全是林姐的 字，有的地方還用紅筆圈了 出來：
“晚班十點(diǎn)后， 只拿一件高單價(jià)商品的男性 ，多半有心理障礙，不必 強(qiáng)硬攔截，但要記住他的臉?！? “凌晨?jī)牲c(diǎn)買三盒 關(guān)東煮的出租車司機(jī)，是 在給自己找人說句話，把 蘿卜多給他盛一個(gè)。”
“ 給孩子買零食但不看價(jià)簽的母親 ，要主動(dòng)告訴她第二件打折?！?
小葉翻了幾頁(yè)，抬 起頭看著林姐。
“ 這個(gè)本子……要寫多久 ？”
“你哪天學(xué)會(huì)用眼睛 聽，就不用寫了?！?
林姐 拿起那瓶被留下的烏龍茶 ，擰開蓋子，喝了一 口。冰涼的液體穿過喉嚨 ，她望向窗外，孤獨(dú)的路燈底下已 經(jīng)沒有那個(gè)年輕人的影子 。
“有一天你會(huì)明白，”她說 ，聲音很輕，像在對(duì)自己說，“ 一根貨架、一個(gè)人 、一筆交易——所有東西 都是可以教的。但只有一樣 東西永遠(yuǎn)教不了。 ”
“什么？ ”
“你愿不愿意 ‘看見’別人?！?
便利店里的燈管嗡嗡響著，午 夜十二點(diǎn)整，新一天的報(bào)時(shí)系統(tǒng)自 動(dòng)播報(bào)，聲音毫無感情 ，精準(zhǔn)得像刀片。
小葉慢慢坐回柜臺(tái)后面的板凳上 ，翻開筆記本第一頁(yè)，拿起 筆。
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（ 約 950 字）詳情
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