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劇情介紹
# 《空中服務(wù)1完整版》文本片段
培訓(xùn)教室的燈忽然暗了下來。四十雙年輕的眼睛齊刷刷望向投影幕布，那里正浮現(xiàn)出一行白色粗體字——“空中服務(wù)1完整版”。
“這是你們今天要看的最后一段?！苯坦訇愃驹谀徊寂?，四十歲的她仍然保持著標(biāo)準(zhǔn)的空乘體態(tài)，制服筆挺，妝容精致，“十年前我擔(dān)任乘務(wù)長時拍下的，今天特意翻出來給你們看。”
畫面粗糲地跳動了幾秒，接著出現(xiàn)了一架波音737的客艙。年輕的陳霜正蹲在一位老太太面前，手里端著一杯溫水。老太太的手在發(fā)抖，嘴唇發(fā)白。
“張阿姨，別緊張，飛機(jī)馬上要降落了，您把降壓藥吃了?！碑嬅胬锏年愃曇魷厝?，但帶著不容置疑的專業(yè)。
老太太含淚搖頭：“我、我老伴剛走，這次 就是去辦后事的… …我什么都不想 吃。”
機(jī)艙里 傳來輕微的顛簸。陳霜沒有走開 ，而是輕輕握住老太 太的手：“您老伴一定不希 望看到您倒下。我媽媽也是在飛 機(jī)上送走我外婆的，那天我剛好飛 那條航線，卻沒能陪她 。但我知道，最好的 告別是好好活著?！?
畫面 切到另一個機(jī)艙— —這次是國際航班。陳霜正在 安撫一個哭鬧的嬰兒，而嬰兒 的母親面色蒼白 ，額頭滲出冷汗。陳霜把嬰兒 交給旁邊的空乘，立刻蹲下來檢查 母親的情況。
“可能 是產(chǎn)后低血糖加過度疲勞。” 她冷靜地指揮，“小 劉，去拿氧氣瓶和糖水，通知機(jī)長 準(zhǔn)備醫(yī)療援助?！?
鏡 頭一晃而過，捕捉到陳霜額 角細(xì)密的汗珠。但她 的雙手始終穩(wěn)定，動作有條不 紊。
教室里鴉雀無聲。所有學(xué) 員都看得入了神 。
畫面最后定格在陳霜站在機(jī) 艙門口送客的背影——她向每 位下機(jī)的旅客鞠躬，輕 聲說著“再見”。有 旅客遞給她一張紙 條，她展開看了 看，眼眶忽然紅 了。
幕布暗下來，燈光重新亮 起。陳霜轉(zhuǎn)身面 對學(xué)員，沉默了幾秒。
“那張紙條上寫的 是：‘謝謝你讓我在最后 一程不再害怕?！瘜懴逻@句 話的，是一個剛剛失去丈夫 的女人?！?
她深 吸一口氣：“《空中服務(wù)1完整 版》記錄了我職業(yè)生涯里最普 通的一班航班。 沒有特情，沒有事故，就是每天都 會發(fā)生的——一個空乘該做 的事情。但恰恰是這 些最普通的事，構(gòu)成了‘服務(wù) ’二字的全部意 義?！?
她按動手中 的遙控器。幕布上彈出最后的字幕 ：*“一萬米高空的溫暖，是比安 全更重要的承諾?！?
安靜片刻后，教室里響起熱 烈的掌聲。前排一個年輕女孩站起 來，聲音有些顫抖：“教官， 我……我現(xiàn)在終于明 白我媽為什么每次飛完都 給我打電話哭了 。她不是累，是… …是把那些旅客 當(dāng)成了自己的孩子。 ”
陳霜看著她，忽然笑 了。
“等你飛滿一千次，你 就會發(fā)現(xiàn)，這不僅僅是 一份工作。”她 關(guān)掉投影儀，“明天實操模 擬，內(nèi)容就是視頻里 那個照顧老太太的 場景。記?。何⑿?、傾聽、出手要 快，心里要軟。 ”
學(xué)員們紛紛起身，三 三兩兩討論著走出教室。只有那個 女孩還站在原地，望 著空白的幕布發(fā)呆。
陳霜走到她身邊，輕輕拍了拍 她的肩：“你媽 媽，叫什么名字？”
“李婉婷 ?！?
陳霜一愣，隨即 露出驚訝而溫柔的神情：“200 8年北京飛紐約，MU587 航班，她是不是那個在半夜巡 查時發(fā)現(xiàn)旅客呼吸 困難，獨自做了十五分鐘心肺復(fù)蘇 的乘務(wù)長？”
女孩含淚 點頭。
“回 去轉(zhuǎn)告她，”陳霜的 聲音微微發(fā)顫， “那年我還在做實習(xí)生，是飛她 帶的航線。她教 會我的第一課，就是《空中 服務(wù)1完整版》里 最核心的那句—— ”她頓了頓，一字一字地說：
**“服務(wù)，是用自己的溫度去融 化別人的寒冬?！? *詳情
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