劇情介紹
## 客戶女組長(zhǎng)
會(huì)議室里的空調(diào)開(kāi)得很足，但林曉的后背還是滲出了一層薄汗。她看了一眼手機(jī)——距離客戶約定的匯報(bào)時(shí)間還有三分鐘，而負(fù)責(zé)演示PPT的組員小周還沒(méi)有出現(xiàn)。電話打過(guò)去，是忙音。
“林組長(zhǎng)，要不我們先開(kāi)始？”坐在她旁邊的副總用并不高的音量提醒道，目光卻一直盯著門(mén)口。
林曉深吸一口氣，站起身來(lái)。她穿著一件剪裁利落的白色襯衫和黑色西裝褲，頭發(fā)一絲不茍地盤(pán)在腦后，整個(gè)人看起來(lái)干練而鎮(zhèn)定。但只有她自己知道，心跳已經(jīng)快得不像話。客戶的這位女組長(zhǎng)——陸明薇，圈內(nèi)出了名的挑剔和犀利。據(jù)說(shuō)她能從一份完美的方案里找出三個(gè)漏洞，也能在溫和的笑容里說(shuō)出最不留情面的話。
門(mén)開(kāi)了。小周終于出現(xiàn)，一邊往座位跑一邊擦著額頭上的汗，手里的U盤(pán)舉得高高的：“對(duì)不起對(duì)不起，電梯壞了，我爬上來(lái)的……”
林曉朝他點(diǎn)了點(diǎn)頭，示意他趕緊連接設(shè)備。她自己則走向客戶落座的那一側(cè)，主動(dòng)伸出手：“陸組長(zhǎng)，好久不見(jiàn)。我們今天的方案做了一些針對(duì)性的調(diào)整，希望能貼合貴公司第三季度的戰(zhàn)略重心?！?
陸明薇沒(méi)有立刻握手。她先上下打量了林曉一眼，然后才慢慢伸出手，指尖輕輕一碰就收了回去。她身后還跟著兩個(gè)西裝革履的副手，表情同樣一絲不茍。三個(gè)人坐下之后，整個(gè)會(huì)議室的氣壓明顯低了幾個(gè)度。
“希望你們的調(diào)整不是換湯不換藥?！标懨鬓钡?聲音很輕，卻帶著一種不容置疑的穿透力，“我們上一輪合作的數(shù)據(jù)，你應(yīng)該也看到了，轉(zhuǎn)化率比預(yù)期低了兩個(gè)百分點(diǎn)。林組長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題不止是市場(chǎng)環(huán)境造成的吧？”
林曉的心臟猛地一緊。她當(dāng)然知道問(wèn)題出在哪里——上一輪廣告投放的創(chuàng)意方向，她們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就有過(guò)嚴(yán)重分歧。當(dāng)時(shí)她力排眾議，選擇了更冒險(xiǎn)的方案，結(jié)果數(shù)據(jù)確實(shí)不理想。這件事被陸明薇當(dāng)面點(diǎn)出來(lái)，無(wú)異于一記響亮的耳光。
她穩(wěn)住呼吸，沒(méi)有辯解。只是微微側(cè)過(guò)身，讓身后的投影屏幕亮起來(lái)：“陸組長(zhǎng)說(shuō)得對(duì)。所以這一次，我們準(zhǔn)備了兩套方案。第一套是基于我們復(fù)盤(pán)上一輪數(shù)據(jù)后推導(dǎo)出的保守優(yōu)化版；第二套則是完全顛覆既有框架的激進(jìn)嘗試。兩種方案的預(yù)算估算和預(yù)期KPI都在文檔里，您可以對(duì)比來(lái)看?！?
她說(shuō)話的時(shí)候，目光始終與陸明薇平視。這不是挑釁，而是職業(yè)層面上的對(duì)等。林曉知道，在這種談判桌上，低頭認(rèn)錯(cuò)只會(huì)讓你輸得更慘。你必須用事實(shí)和邏輯重新贏回信任。
PPT一頁(yè)一頁(yè)地翻過(guò)去。小周的操作還算流暢，林曉的講解條分縷析。她的團(tuán)隊(duì)確實(shí)花了一周時(shí)間加班，把過(guò)去三個(gè)月所有競(jìng)品的數(shù)據(jù)都扒下來(lái)做了交叉對(duì)比。那些數(shù)字落在紙面上，就是最有力的語(yǔ)言。
陸明薇偶爾低頭在筆記本上記幾個(gè)字，偶爾眉頭微皺，但一直沒(méi)有打斷。會(huì)議室里只有林曉的聲音和鍵盤(pán)偶爾的敲擊聲。
當(dāng)講到第二套方案時(shí)，林曉停了一下。她指了指屏幕上一組極具沖擊力的視覺(jué)素材，對(duì)陸明薇說(shuō)：“這個(gè)方向，需要貴公司授權(quán)使用一些內(nèi)部的真實(shí)客戶案例。我知道這有風(fēng)險(xiǎn)，但如果我們能說(shuō)服客戶參與共創(chuàng)，最終的轉(zhuǎn)化效果可能會(huì)超出預(yù)期?！?
陸明薇終于抬起頭，嘴角動(dòng)了一下——那是一個(gè)若有若無(wú)的微笑，更像是某種認(rèn)可。她合上筆記本，靠在椅背上說(shuō)：“林組長(zhǎng)，你確實(shí)做了功課。我這個(gè)人不輕易夸人，但你讓我看到了一點(diǎn)不一樣的東西。”
林曉心里的一塊石頭落了一半，但她不敢松懈。她知道陸明薇的下一句話，才是真正的考驗(yàn)。
果然，陸明薇話鋒一轉(zhuǎn)：“不過(guò)，我對(duì)你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存疑。上一次的創(chuàng)意執(zhí)行，你們的內(nèi)部磨合明顯出了問(wèn)題。林組長(zhǎng)，你作為組長(zhǎng)，能保證這一次不會(huì)重蹈覆轍嗎？”
會(huì)議室里安靜了整整三秒。所有人都在看著林曉。她的組員們緊張地盯著她，副總在桌下踢了她一腳示意她趕快表態(tài)。但林曉沒(méi)有急著回答。
她想起了什么——想起了上周五晚上，團(tuán)隊(duì)因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)爭(zhēng)論到凌晨一點(diǎn)，小周拍桌子差點(diǎn)摔門(mén)走人。是她攔住了所有人，把他們按在會(huì)議桌前，讓每個(gè)人用十分鐘把自己的理由說(shuō)清楚。最后她沒(méi)選任何一個(gè)人的方案，而是讓所有人重新審視用戶調(diào)研的原始數(shù)據(jù)，從用戶的角度做了一次投票。最后產(chǎn)生了一個(gè)所有人都能接受的、折中但更優(yōu)的方案。
林曉緩緩開(kāi)口：“陸組長(zhǎng)，我想先說(shuō)一件事。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，不是沒(méi)有分歧，而是在分歧中找到更好的路。我不會(huì)向你保證我的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部永遠(yuǎn)不會(huì)爭(zhēng)吵——那我是在撒謊。但我可以向你保證，每一次爭(zhēng)吵之后，我們拿出來(lái)的東西都比之前更好。從這個(gè)意義上說(shuō)，爭(zhēng)吵本身，是我們方案質(zhì)量的一部分。”
她說(shuō)得很平靜，沒(méi)有激動(dòng)，沒(méi)有煽情，就像在陳述一個(gè)客觀事實(shí)。但這句話顯然超出了陸明薇的預(yù)料。女組長(zhǎng)微微歪了歪頭，看著林曉，嘴唇抿成一條線。
幾秒后，陸明薇站起身，朝林曉伸出了手。這一次，她用了正常的力度：“三天后，我要看到你們細(xì)化版本的排期表。希望你的承諾經(jīng)得起驗(yàn)證。”
林曉握住她的手，掌心溫?zé)幔骸皼](méi)問(wèn)題?！?
走出會(huì)議室，林曉在走廊盡頭的窗邊站了一會(huì)兒。手機(jī)震了一下，是兒子班主任發(fā)來(lái)的消息：“曉宇今天上課又睡著了，麻煩家長(zhǎng)多注意孩子的作息……”她看完，把手機(jī)翻了個(gè)面扣在窗臺(tái)上，深吸一口窗外涌進(jìn)來(lái)的初秋空氣。
身后傳來(lái)小周的聲音：“姐，剛才會(huì)議室里你那段話，太帥了。”
林曉沒(méi)有回頭，只是說(shuō)：“今晚別加班了，都早點(diǎn)回去。”
她不知道三天后陸明薇會(huì)不會(huì)真的簽字，但至少現(xiàn)在，她還能站在這里，用她的方式守住一個(gè)組長(zhǎng)的立場(chǎng)。詳情
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