劇情介紹
# 《女銷售員的銷售秘密》電影片段
**場(chǎng)景：深夜，城市一間普通的公 寓客廳。墻上貼 滿了銷售冠軍獎(jiǎng)狀 和客戶手寫感謝信。茶幾上 散落著產(chǎn)品手冊(cè)和筆 記本。窗外霓虹閃爍。**
林姐（38 歲，穿著干練的家居服， 端著兩杯熱茶） 將其中一杯遞給面前緊張搓 手的年輕女孩小雅。小雅剛從公司 培訓(xùn)會(huì)出來(lái)，滿臉困惑 。
**林姐* *：（微笑）聽 說(shuō)你今天又被主管點(diǎn)名批 評(píng)了？
** 小雅**：（低 頭）林姐，我真的按照公 司培訓(xùn)的“標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)”去 背了，見了客戶就背產(chǎn)品參數(shù)、 優(yōu)惠政策，還用了那個(gè)“逼單 三步法”?？煽蛻舨皇?不耐煩就是直接走人。今 天那個(gè)張總，我連請(qǐng)他留個(gè) 聯(lián)系方式的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
林姐輕輕啜了一口茶，目光 落在窗外。
**林姐* *：你知道為什么《女銷 售員的銷售秘密 》這本書，我翻了不 下二十遍嗎？因 為上面寫的不是“技巧”，是“人 性”。
她站起身 ，從書架上抽出一 本有些磨損的書 ，封面正是《女銷售員的銷售秘密 》。翻開其中一頁(yè)，林姐念道：
**林姐**： （低沉而清晰）“真正的銷售 不是把梳子賣給和 尚，而是幫和尚 找到梳子可以解決的 頭皮問(wèn)題。前提是——你真的想知 道他為什么頭皮癢。 ”
小雅怔住。
**林姐**： 你見過(guò)張總辦公室嗎？我見 過(guò)。有三個(gè)細(xì)節(jié)：他桌上有張孩子 畫的全家福，畫里爸爸穿著運(yùn)動(dòng)服 ；墻角有兩雙跑鞋；電腦旁 放著一本《跑步者食譜》。他 需要的不是我們公司那款最貴 的凈水器，他需要的是一個(gè) 能讓他下班后安心出門跑步、不用 擔(dān)心家人飲水健康 的方案。
小 雅的眼睛漸漸亮起 來(lái)。
**林 姐**：記住， 《女銷售員的銷售秘密 》里最重要的一句話——**“ 對(duì)方不是抗拒購(gòu)買，而是抗拒被操 控?！?* 你背話術(shù)的時(shí)候， 語(yǔ)氣里帶著渴望成交的焦灼，客 戶聞得出來(lái)。但當(dāng)你真正 關(guān)心他為什么需要這個(gè)產(chǎn)品 時(shí)，你變成一個(gè)解決問(wèn)題的朋友， 而不是推銷員。
林 姐拿出手機(jī)，點(diǎn)開一 個(gè)錄音文件。
**林姐 **：這是我五年前第 一次成交百萬(wàn)大單的 錄音。聽聽我當(dāng)時(shí)的開場(chǎng)白——
錄音中林姐的 聲音響起：“王總，我知道 您很忙。我約您之前 ，研究了貴公司 去年的所有公開報(bào)告。您團(tuán)隊(duì) 擴(kuò)張的速度驚人 ，但水電成本同比上升了23 %。今天我不是來(lái)賣設(shè)備的 ，我是來(lái)幫您算一筆賬—— 如果有一種方式， 能讓您的運(yùn)營(yíng)成 本下降15%，而員工滿意度 反而提高，您愿意 給我十分鐘嗎？”
小雅驚訝地張大了嘴。
* *林姐**：（關(guān) 掉錄音）那單最后成 交了，因?yàn)槲也辉僬f(shuō)“我們 的產(chǎn)品有多好”，而是說(shuō)“你的那 個(gè)痛點(diǎn)，我恰好有個(gè)辦 法”。記住小雅，銷售 的秘密從來(lái)不在嘴巴里，在心里 ——在你真正把客戶 的難題當(dāng)成自己難題的那一刻 ，成交就已經(jīng)開始了。
窗外城市燈 火如星。小雅拿起 那本《女銷售員 的銷售秘密》，翻到扉頁(yè)，上面 有一行手寫字：“ 賣的不是商品，是信任。買的不只 是功能，是希望?！?
* *淡出。**詳情
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