劇情介紹
# 電影《女銷售員的銷售秘密2》片段
**場(chǎng)景：** 某跨國(guó)集 團(tuán)總部頂層會(huì)議室，巨大的落地 窗外是城市的天際線。室內(nèi)氣氛 凝重，長(zhǎng)桌兩端坐著 兩位女士——一邊是客戶方采 購(gòu)總監(jiān)周女士，五十歲，氣 場(chǎng)凌厲，面前堆著幾份被駁回的方 案；另一邊是女主角林薇 ，三十二歲，頂級(jí)銷售 顧問，此刻正從容地合上電 腦，露出一個(gè)云 淡風(fēng)輕的微笑。
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* *周女士（冷笑著推開第二版方案 ）：** “林小姐，你 上周提交的方案，我團(tuán) 隊(duì)評(píng)估過(guò)了。數(shù)據(jù)漂亮，邏輯完 整，價(jià)格也比前兩次更激進(jìn) ?？晌疫€是那句話 ——你們憑什么讓我放棄合 作五年的老供應(yīng)商 ？就憑PPT上的增長(zhǎng)曲線 ？”
林薇沒有急著 回答，而是微微 側(cè)身，從公文包最內(nèi)側(cè)抽 出一個(gè)牛皮紙信封 。她將信封輕輕放 在桌面上，指尖 敲了敲封口。
**林薇：** “周總，我能先問您一個(gè) 問題嗎？”
周女士挑眉 ，似笑非笑：“你問 ?！?
**林薇 ：** “去年 年底，您兒子小航因?yàn)榧?性腸胃炎住院， 您連續(xù)三天沒合眼。第四天 早上，您本來(lái)要參加董 事會(huì)，卻依然堅(jiān)持去學(xué)校參加家 長(zhǎng)會(huì)，只因?yàn)樾『侥翘飚?dāng)上了 升旗手?！?
周女士臉色驟變， 捏緊鋼筆：“你調(diào)查我？”
林 薇搖頭：“我沒有 調(diào)查您，是您的小學(xué)同學(xué)— —現(xiàn)在是我客戶的李姐告訴我的。 她說(shuō)，您是一個(gè)把家庭排在事業(yè)前 面的人?！彼龔男欧饫锍槌鲆?張照片，是一位母親 牽著孩子站在醫(yī) 院走廊里的背影。照片很模 糊，但周女士的肩膀微微發(fā)抖。
**林薇（聲音輕柔）： ** “周總，您 換供應(yīng)商的真正原因，不 是價(jià)格，不是方案，而是信任。 您去年合作的那家供應(yīng)商， 在您最忙的那個(gè)月，連打了 四十七個(gè)電話催促您簽合同， 甚至在您請(qǐng)假那天，把催款函寄 到了您家里。您覺得被冒犯了。 ”
周女士沒有說(shuō)話，手指輕 輕摩挲照片上的背影。
** 林薇：** “這 是我今天要跟您分享的第一個(gè)秘 密——一個(gè)合格的銷 售賣產(chǎn)品，一個(gè)優(yōu)秀的銷售賣方 案，而一個(gè)頂級(jí)的 銷售，賣的是‘被看見’的 感覺。我看見了您的辛苦， 看見了您對(duì)家庭的重視， 也看見了您對(duì)合作的 期待。所以第三版方案里， 我做了兩件事?！?
她翻開方案最后幾 頁(yè)：“第一，我們把服務(wù) 響應(yīng)時(shí)間從24 小時(shí)壓縮到4小時(shí)， 但增加了‘情緒 豁免條款’——只要您提供合 理的個(gè)人理由，所 有延誤不視為違約。第二，我們的 付款周期從30天拉長(zhǎng)到90 天，并且允許您的團(tuán)隊(duì) 分批驗(yàn)收、分批 付款。因?yàn)槲抑?，您更喜歡 把現(xiàn)金流握在自己手里，才能 睡得安穩(wěn)。”
周 女士沉默了整整十秒，然后 緩緩摘下眼鏡， 揉了揉眉心。
**周 女士：** “ 這個(gè)‘情緒豁免條 款’，法律上能行得通 嗎？”
**林薇（微笑）： ** “我們法務(wù)團(tuán)隊(duì)用了兩 周時(shí)間推敲，合規(guī)。 而且這是我私人幫您爭(zhēng)取的附加 值——第三版方案里沒有寫。因?yàn)?第二個(gè)銷售秘密是：永遠(yuǎn)在 合同之外，給對(duì)方一個(gè) 無(wú)法拒絕的‘人情理由 ’。這不是賄賂，這 是把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)完整的人 來(lái)尊重?！?
周女士站起 身，走到窗邊。很久之后，她輕 聲說(shuō)：“小航上周問了 我一個(gè)問題，他說(shuō)， 媽媽，那個(gè)阿姨是不是特別喜歡你 ？我問他為什么這 么想，他說(shuō)，因?yàn)槟莻€(gè)阿 姨知道我最喜歡吃什么水果 ，知道你的手機(jī)鈴聲是什么歌，知 道你不喜歡別人催你… …”
周女士轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái) ，眼中帶著一種復(fù) 雜的情緒：“林薇 ，你贏了。簽合同吧。但我更 好奇的是——你的 第三個(gè)秘密是什 么？”
林薇起身，伸出手： “第三個(gè)秘密—— 從不把客戶當(dāng)客戶，而是當(dāng)朋友去 了解。因?yàn)榕笥阎g，不需要秘密 ?！?
兩只手握在一起， 落地窗外的陽(yáng)光恰好灑進(jìn)會(huì)議室 ，照亮了那疊最終 版的合同。
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*（鏡頭緩緩拉遠(yuǎn) ，背景音樂起，隱約傳來(lái) 第一季主題曲的 變奏。字幕浮現(xiàn)：《女銷 售員的銷售秘密2 》——每個(gè)客戶心里都有一扇 門，鑰匙不在方案里， 而在你的心里。）*詳情
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